快递丢了怎么找快递公司索赔

渔跃

帮朋友保养个水滴轮，线杯轴承生锈，齿感严重，小齿弹簧都被他给搞丢了。淘宝上把配件购齐，中通配送中包裹被配到其他网点了，物流信息就一直不更新，打投诉电话后，给的回复是24小时内配送到位，24小时后还是没动静，再投诉。给的答复是包裹丢了，要我协调卖家退款。第二天物流信息居然显示包裹被退回，他娘的，这般操作也是看不懂了，像这样的情况怎么找快递公司索赔？

微信用户52687

快递不是说了啦找卖家就可以了，卖家一般直接补给你了，其他的就是卖家和快递公司的事了，

微信用户59133

这个线杯能整回来不？

收皮啦

你在哪个省，就拨打哪个省的邮政总局电话12305进行投诉，诉求就是快递丢失要求照价赔偿，比如我在苏州，是江苏省，就打江苏区号02512305，转人工，耐心排队，当天就会有回复。

收皮啦

快递公司给回复以后，要他们告知你多久能解决，给具体时间，得到答复后告诉他们，超过时间，你还会投诉，如果超过了，你就继续打12305，放心打，打一次他们就会被记录罚钱。

收皮啦

我丢过数不清的快递了，就没有一个我要不回来的钱。包括外包装损坏造成物品损坏的，都得给我一分不少的赔。从无败绩

闷竿高手

叫卖家解决就行

不钓白条

还得是皮大师

ccxxyy

不直接赔啊，我从论坛买的钓箱到了库房不知道被哪个货放了角落忘记装车了，找了2天没找到，快递点直接留了购买记录就照价赔钱了，后来又找到钓箱我又退的钱。

南信大钓鱼一哥

皮大师，如果顺丰没保价，搞坏了是全额赔还是3倍邮费啊

渔跃

线杯修复了，不影响使用。

渔跃

卖家是全额退款了，他妈这快递公司忽悠人可不能惯他，得让他们赔。

收皮啦

全额，如果外包装损坏了，那就毫无意问了，如果外包装没坏，你得证明你发的东西是好的，所以每次发货前我都拍个视频。